HIBABEJELENTÉS FOLYAMATA
A javítási, karbantartási, beüzemelési munkák időpont egyeztetés alapján kerülnek kiosztásra a szerelőinknek.
A diszpécser minden esetben rákérdez az alábbiakra, ezért kérjük ezekre a kérdésekre készüljön fel, hogy minél gyorsabban el tudjuk hárítani a hibát.
- Ügyfél adatok (név, cím, telefon)
- Készülék adatok (gyártó és minél pontosabb típus)
- Hibajelenség (minél jobban körülírva, hogy mit tapasztal a készülék működése alatt)
- További kérdések a készülék múltjával, működésével kapcsolatosan, hogy ha lehetséges akkor akár telefonon is el tudjuk hárítani a hibát
Telefonszámunk: +36309435168 Elérhető munkanapokon 8.00-16.00-ig.
E-mail címünk: besenyoiszerviz@gmail.com